Vue d'ensemble
Aujourd'hui, mercredi 27 mai 2026
18 420 €
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Alertes CRM critiques
3 haute prioritéAucune commande depuis 8 jours (moyenne 3,4 j). Score -21 pts en 2 semaines.
Action : Appel proposé Léa Petit
14 jours sans commande, score 52/100. Risque churn élevé.
Action : Reconquête — code promo -8% prochaine cmd
Prélèvement SEPA refusé — provision insuffisante 2 nde tentative.
Action : Relance amiable, plan en 3 fois proposé
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